Choisir une banque peut s’avérer complexe, surtout face à des options aussi variées que Boursorama et Société Générale. Boursorama, avec son modèle 100% en ligne, attire par ses frais réduits et ses services numériques innovants. En revanche, Société Générale, avec son réseau d’agences physiques, propose une approche plus traditionnelle et personnalisée.
Les deux établissements ont leurs avantages distincts. Boursorama séduit particulièrement les jeunes et les adeptes de la gestion en ligne, tandis que Société Générale apporte une dimension humaine avec des conseillers disponibles en agence. Le choix dépendra donc des préférences individuelles en matière de gestion bancaire.
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Plan de l'article
Présentation des offres et services
Analysons maintenant les offres et services proposés par Boursorama Banque et Société Générale, deux acteurs majeurs du secteur bancaire.
Boursorama Banque
Boursorama Banque, reconnue comme la meilleure banque en ligne, se distingue par une offre variée et compétitive. Elle propose :
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- Ultim Metal : une carte bancaire haut de gamme avec des avantages exclusifs.
- Easy Move : un service facilitant le transfert de compte.
- Des cartes bancaires Visa, dont certaines gratuites sous condition d’utilisation mensuelle.
Les frais de tenue de compte sont gratuits si la carte est utilisée au moins une fois par mois. Les retraits de cash à l’étranger sont aussi gratuits, hors frais de change. Boursorama propose une application mobile compatible avec Google Pay, Apple Pay, et Samsung Pay.
Société Générale
Société Générale, avec son approche traditionnelle, propose plusieurs cartes bancaires :
- VISA Evolution
- VISA Classique
- VISA Premier
L’offre Sobrio inclut une carte bancaire, des assurances et des services personnalisés. Les clients bénéficient d’une application mobile robuste, compatible avec Paylib et Apple Pay, facilitant la gestion des comptes à distance.
Les deux banques offrent une prime de bienvenue de 130 euros pour l’ouverture d’un compte. Boursorama demande un dépôt initial de 300 euros.
Trouvez la banque qui correspond le mieux à vos besoins en fonction de ces critères.
Comparaison des tarifs et frais bancaires
Passons aux tarifs et frais bancaires de Boursorama Banque et Société Générale. Les différences peuvent influencer le choix final des clients.
Boursorama Banque
Boursorama Banque se démarque par sa structure tarifaire compétitive :
- Les frais de tenue de compte sont gratuits si la carte est utilisée au moins une fois par mois.
- Les retraits de cash à l’étranger sont aussi gratuits (hors frais de change).
- Ouverture de compte avec un dépôt initial de 300 euros.
Les cartes bancaires proposées incluent la Visa Classic, gratuite sous condition d’utilisation mensuelle, et la Visa Ultim Metal, avec des frais mensuels mais des avantages exclusifs.
Société Générale
Société Générale, quant à elle, propose des tarifs mensuels pour ses cartes Visa :
- VISA Evolution : 2,50 euros/mois
- VISA Classique : 6,20 euros/mois
- VISA Premier : 13,50 euros/mois
Les frais de tenue de compte sont inclus dans l’offre Sobrio, qui propose aussi des services additionnels comme des assurances et une assistance personnalisée.
Comparatif des frais de retrait et paiement
| Banque | Retrait en zone euro | Retrait hors zone euro | Paiement en zone euro | Paiement hors zone euro |
|---|---|---|---|---|
| Société Générale | Gratuit | 3% + 3 euros | Gratuit | 2,70% |
| Boursorama Banque | Gratuit | Gratuit (hors frais de change) | Gratuit | Gratuit (hors frais de change) |
Considérez ces éléments pour évaluer la banque qui répondra le mieux à vos attentes en matière de frais et services bancaires.
Analyse de l’expérience utilisateur et du service client
Société Générale
Société Générale propose une application mobile compatible avec Paylib et Apple Pay, permettant de gérer les comptes depuis un smartphone. Cette application inclut des fonctionnalités telles que :
- Consultation des soldes et des transactions.
- Gestion des cartes bancaires.
- Paramétrage des notifications.
Le service client de Société Générale reste accessible via plusieurs canaux : téléphone, mail et rendez-vous en agence. La présence physique des agences permet un contact direct avec les conseillers, offrant un accompagnement personnalisé.
Boursorama Banque
Boursorama Banque se distingue par une application mobile compatible avec Google Pay, Apple Pay et Samsung Pay, accessible depuis n’importe quel appareil. L’application permet :
- Ouverture de compte en ligne.
- Accès à tous les services bancaires sans conseiller physique.
- Gestion des investissements et des crédits.
Boursorama Banque propose un service client exclusivement en ligne, avec une réactivité remarquable. Le service Easy Move facilite le transfert de domiciliation bancaire, rendant le changement de banque transparent pour les clients.
Comparaison des fonctionnalités
| Critère | Société Générale | Boursorama Banque |
|---|---|---|
| Compatibilité mobile | Paylib, Apple Pay | Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay |
| Accessibilité du service client | Physique et en ligne | Entièrement en ligne |
| Ouverture de compte | En agence | En ligne via application |
L’expérience utilisateur et le service client diffèrent ainsi entre les deux banques, chacune offrant des avantages distincts en fonction des préférences et des besoins des clients.
